Резидент Красноярского регионального бизнес-инкубатора КРИТБИ компания «Максбонус» продолжает активное развитие своей программы лояльности и представлена уже в 25 городах России: от Калининграда до Владивостока. До конца 2022 года планируется расширить количество партнеров в каждом городе и закрепиться во всех городах-миллиониках.
«Максбонус» был запущен в июне 2019 года: тогда к программе подключились четыре компании. Сейчас список предприятий, которые используют сервис, существенно увеличился.
Успех компании — в выбранной модели работы с партнерами из сегмента малого и среднего бизнеса (МСБ). «Устанавливая нашу программу лояльности, предприниматели получают сервисы и услуги, которые до этого были доступны только крупным компаниям. После внедрения «Максбонуса» 35% клиентов возвращается снова, средний чек увеличивается на 23%, а также появляется возможность бесплатно отправлять сообщения клиентам в Телеграм, Вконтакте и Viber», — отмечает основатель программы лояльности «Максбонус» Дмитрий Полуянов.
Значительного ускорения в разработках и развитии продукта удалось добиться благодаря выигранным грантам программ «Старт-1» в 2019 году и «Старт-2» в 2021 году от Фонда содействия инновациям.
Сегодня «Максбонус» продолжает расширять предлагаемые компаниям сервисы в рамках ежемесячной подписки. В июне 2022 года началось тестирование приложения для анализа операционных показателей. Установив его, менеджеры и руководители компаний-партнеров могут в режиме реального времени видеть товарооборот каждой точки, средний чек, количество чеков и еще 15 показателей, позволяющих увидеть отклонения и оперативно принять управленческие решения. В приложении также можно сравнивать между собой показатели торговых точек или отдельных групп (по районам, городам и т.д.). В результате «Максбонус» не только выводит работу компаний-партнеров с клиентами на новый уровень, но и помогает контролировать операционные показатели.
Партнерами программы лояльности являются не только компании малого и среднего предпринимательства, но и крупный бизнес: «Максбонус» является базовой программой лояльности для МТС Кассы. Завершается интеграция «Максбонуса» с программой автоматизации учета торговли «Microinvest», на которой работают компании-партнеры в Румынии, Венгрии и Болгарии. Уже осенью 2022 года «Максбонус» планирует начать свою работу в этих странах.
Источник: Фонд содействия инновациям